このページでは、購入から6か月以内の初期不良・故障に関する申請を受け付けております。
ご購入日より６か月が超過している場合の電池切れや故障は、こちらのページから有償修理をお申し込みください。
- 保証期間について
保証期間はご購入から６か月間となります。
初期不良交換申請を行っていただいた際、ご入力いただきました情報を元に、当店にて注文時期を確認いたします。
6か月を超過している場合は、改めてメールにて有償修理のお申し込みをご案内させていただきます。 - 故障品の返送について
お申し込み後、お手元の商品についてのお取り扱いについてご連絡いたします。
なお、返送が必要となる場合も送料は発生いたしません。 - メール設定について
「info@tokeiyabito.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いします。また、申請完了後に確認メールをお送りしますので、届かない場合はフィルタリング設定と迷惑メールフォルダをご確認ください。
上記をご確認の上、以下のフォームより申請を行っていただくことで、入力いただいた住所宛に新品の商品をお送りいたします。